Vos droits et vos démarches

3939 allo service public et www.service-public.fr

La documentation française, gestionnaire du service téléphonique 3939 allo service public et du portail internet unique de renseignement administratif et d’accès aux téléprocédures www.service-public.fr délivre des renseignements administratifs à tout usager.

Ces deux services orientent également vers les organismes administratifs qui lui permettent de connaître ses obligations, d’exercer ses droits et d’accomplir ses démarches.

Ces deux services l’informent sur des sujets de la vie quotidienne

L’ABC des démarches pour les particuliers, professionnels et citoyens (formulaires, démarches en ligne, adresses utiles)

1 – Vous guide lors d’un changement dans votre vie

Que dois-je faire, quand :

- je déménage,

- je prépare ma retraite,

- je cherche un emploi,

- j’attends un enfant,

- je me marie,

- j’achète un logement,

- j’ai un décès dans ma famille,

- j’organise ma succession

Vos droits et démarches :

- Achat, argent,

- Armée,

- Assurance,

- Consommation,

- Elections,

- Emploi, travail,

- Enseignement,

- Environnement,

- Etrangers en France,

- Europe,

- Famille,

- Formation,

- Impôt, taxe et douane,

- Justice,

- Logement,

- Papiers,

- Personnes handicapées,

- Relations avec l’administration,

- Retraite,

- Santé,

- Transports,

- Vacances, loisirs,

- Vie associative.

2 - Vous oriente

- Sites internet publics : nationaux, locaux, européens, organisations internationales, Etats étrangers.

- Annuaires de l’administration : services nationaux, locaux.

3 - Vous documente

- Conventions collectives,

- Découverte des institutions,

- Indices de l’INSEE,

- Légifrance : dernier journal officiel, sélection du mois, recherche d’un texte, tous les codes,

- Panorama des lois,

- Rapports publics

- Travailler dans l’administration : concours de la fonction publique, bourses de l’emploi …

Horaires d’accessibilité :

En semaine :                 de 8h00 à 20h00

Samedi :                       de 8h30 à 18h00

Ces deux services orientent également vers les organismes administratifs qui lui permettent de connaître ses obligations, d’exercer ses droits et d’accomplir ses démarches.